Как сделать заказ?

Положите выбранный товар в корзину (нужен один клик).
Проверьте количество товара, еще раз ознакомьтесь с характеристиками и дополнительной информацией.
Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
Выберите удобный вам способ оплаты:
- Наличными при доставке.
- Банковской картой при доставке.
- Банковской картой онлайн в платежной системе Сбербанк.

Безопасна ли онлайн-оплата?
Да, все операции проводятся через платежные шлюзы ПАО "СБЕРБАНК". Процесс передачи информации о платежах защищен протоколом шифрования SSL и 128-битным шифрованием.

Если возникнут трудности с онлайн оплатой?
- Если не получается перейти к оплате на нашем сайте - обратитесь в онлайн чат или по нашему бесплатному телефону.
- Если трудности возникли в момент совершения платежа в платежном шлюзе Сбербанка, то обратитесь в поддержку банка для проверки возможности выполнять онлайн платежи. Но даже в этом случае вы можете обратиться к нашим менедсерам и мы постарамеся Вам помочь.

Заполните все необходимые поля в заказе (Ф.И.О., адрес доставки, телефон, e-mail) и сделайте пометки, если вам нужны дополнительные условия или более подробная информация.
Нажмите кнопку «Оформить заказ».

После оформления заказа вы получите подтверждающее письмо на электронную почту; через несколько минут вам позвонит менеджер для уточнения деталей доставки.

Продажа товаров в данном интернет магазине осуществляется от компании ООО «Интрейд», (ИНН 3702131024) официального представителя марки СОНУМ в сети интернет.

Вы можете ознакомиться с договором-оферты интернет магазина СОНУМ.

Покупка в рассрочку/кредит

Компания СОНУМ понимает, насколько важно спать на комфортном ортопедическом матрасе и как порадует вас новая кровать. Поэтому мы предлагаем отличные условия для своих клиентов, которые не могут сегодня оплатить товар полностью!

Только у нас и для вас, наши любимые клиенты!

Прекрасные условия и небольшие проценты! Большое количество одобрений кредитов и рассрочек!

Как получить кредит?

Оставьте заказ на сайте.
Дождитесь звонка менеджера и определите с ним комфортную сумму платежа.
Заполните анкету в личном кабинете и получите подтверждение от банка.
Дождитесь курьера с документами, оформите кредит.

Как получить рассрочку?

Выберите понравившийся товар.
Свяжитесь с менеджером по телефону или через форму сайта.
Заполните анкету и получите одобрение рассрочки.
Обсудите все детали с менеджером, получите и подпишите необходимые документы.

Для каждого из наших клиентов мы сможем подобрать удобные и выгодные условия. Чтобы узнать подробности, вы можете написать нам или заказать обратный звонок по телефону на нашем сайте.

Доставка и оплата

В настоящее время доставку товаров можно заказать в следующих регионах:

Москва и Московская область.
Санкт-Петербург.
Ивановская область.
Костромская область.
Ярославская область.
Нижегородская область.
Кировская область.
Астраханская область.
Брянская область.
Ставропольский край.

Москва

В пределах МКАД, при сумме заказа более 5000 рублей – БЕСПЛАТНО.
Доставка заказа на сумму менее 5000 рублей – 500 рублей.
Доставка за пределами МКАД (более 5 км) – 30 рублей за 1 км.

Регионы с возможностью доставки

Внимание: мы осуществляем доставку в региональном центре до подъезда.

При сумме заказа более 5000 рублей – БЕСПЛАТНО.
Доставка заказа на сумму менее 5000 рублей – 500 рублей.

Доставка за город – по тарифу 30 рублей за 1 км. Оплата производится наличными курьеру.

Другие регионы и города

Для остальных регионов РФ действует бесплатная доставка до регионального склада транспортной компании. Подробную информацию можно уточнить у операторов при оформлении заказа.

Период и время доставки необходимо согласовать предварительно при оформлении заказа, а также за сутки до доставки.

Обмен и возврат товара

Мы всегда идем навстречу клиентам и стараемся разрешить ситуацию максимально быстро и комфортно для вас.

Если вы обнаружили брак, производственный недостаток, повреждения, которые возникли не по вашей вине, а в процессе изготовления или транспортировки, – мы заменим купленный товар или предложим другой вариант решения.
Если вам не понравились размеры, форма, фасон, расцветка или комплектация полученного товара, то, согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей», в течение 14 дней вы можете обменять его.

Но только в случае, если:

Это не мебельный гарнитур и не комплект мебели (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
На товаре полностью сохранены все ярлыки, наклейки, упаковка; нет следов эксплуатации; товарный внешний вид также не изменен.

Если у вас возникли любые проблемы с товаром – позвоните нам.